RETURNERING

Returnér venligst varen i samme stand, som du modtog den, ren, ubrugt, med alle mærker påsat, lagt pænt sammen i plastposen og pakket forsendelses emballagen. Du kan forvente at få pengene refunderet indenfor 14 dage efter modtagelse på vores lager, medmindre du har anvendt et betalingskort med særlige betingelser for tilbagebetalinger.

 

FEJL PÅ VAREN?

Ved fejl på varen beder vi dig kontakte vores kundeservice før returnering på tel: +45 3939 0235 eller mail:  kundeservice@freequent.dk)

 

SÅDAN GØR DU

1. Udfyld returblanketten med ordre nummer, mailadresse, varens stylenummer og den returkode som svarer bedst til årsagen.
2. Læg varen tilbage i den forsendelses emballage, du har modtaget varen i, og vedlæg retur blanketten. Luk pakken.
3. Sæt den vedlagte returlabel på pakken. Indlevér pakken i en GLS pakkeshop og husk at få en kvittering.

 

 

RETUR KODER

1. Varen er for lille
2. Varen er for stor
3. Fejl på varen (kontakt kundeservice før returnering tel: +45 3939 0235 eller mail:  kundeservice@freequent.dk)
4. Forsinket levering, fortrudt købet eller lignende
5. Forkert levering
6. Varen ligner ikke billederne
7. Kvaliteten var ikke som forventet
8. Varen var bestilt i flere størrelser
9. Pasformen var ikke som forventet